盗号销售情节严重可追刑责

在网络黑产链条中，窃取账号密码的黑客、分销商等分工配合，不仅严重损害网站方的权益，也损害到了账号原持有人的合法权益。于国富表示，鉴于其造成严重社会危害，对于该产业链中的任何一个环节，都应当予以严厉打击。

“对于卖家通过黑客手段获取了他人账号和密码的行为，可以根据不同的案情，追究黑客非法侵入、控制、破坏计算机信息系统罪;如果相关账号有明显的金钱权益，还可以盗窃罪名追究黑客责任。”于国富说。

而对于明知是黑客窃取账号密码而进行销售的行为，于国富认为，在社会危害性已达到刑事追究程度的情况下，该行为人应被当作共犯而予以追究。

而对于被盗账号密码的持有人来讲，于国富认为他们并非没有损失。“一方面，新的持有人有可能通过修改密码，使原持有人丧失会员服务权利;另一方面，会员账号中的个人信息、观看记录、财产权益被他人非法获取和控制后，原持有人必然受到个人信息泄露、财产丧失等损失。”西安交通大学信息安全法律研究中心副主任王玥对法治周末记者表示，在大部分的司法判例中，“侵犯公民个人信息罪”里面的“个人信息”，指的是可以识别公民个人的信息;在视频网站的用户账号中，可能会有用户购买视频网站服务的记录、观影记录等，这类购买记录，就可以被视为个人信息。

“即使卖家是以公开渠道获得用户账号和信息，再进行售卖，只要盗号销售数量大、情节严重，就有可能触犯刑法中的侵犯公民个人信息罪。”王玥说。

“商家在出售商品前，应当对商品的合法性承担责任，这点毋庸置疑。”于国富表示，QQ群是相对封闭的空间，而电子商务网站更为开放，对平台上的实体商品和虚拟商品，网站应当加大监控力度。

对此，淘宝工作人员表示，淘宝一直依据视频网站提供的线索以及阿里自身的关键词搜索、大数据技术，对违法违规销售视频企业会员账号的店铺进行定期清理。在采访中，淘宝这一做法也得到了爱奇艺等视频网站工作人员的印证。

视频企业已推反制措施

为了保障公司正常收益，也为了保障会员有良好的观影效果，记者了解到，视频企业已在会员协议明确规定，不准转让或售卖会员资格。

如爱奇艺在用户协议中规定，VIP会员服务仅限于申请账号者自行使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，否则爱奇艺有权在未经通知的情况下，取消转让账户、受让账户的VIP会员服务资格。

同时，爱奇艺明确了自己的技术反制措施：同一爱奇艺VIP账号，只允许在最多5个设备上使用，且同一时间、同一账号，仅可在两个设备上登录观影，超出上述范围使用的，爱奇艺系统将自动封禁该账号。

1月25日晚间，记者用前述购买的爱奇艺会员账号尝试登陆，结果就发现无法登陆，并出现如下字样：“您的会员账号正在被多台设备同时使用，根据 《爱奇艺会员服务协议》，我们将停止在当前设备上提供会员服务。如想在该设备上观看，请关闭其他正在使用该账号播放的设备或立即修改密码。”

优酷也在用户协议中规定，禁止将优酷网账户有偿或无偿提供给任何第三人，禁止其通过该账户观看费他付费购买的收费视频。如果同一账户在15分钟内有超过4个及以上的IP访问，优酷方面将关闭该账户服务30分钟。

于国富表示，在线会员服务协议，在不违反法律法规的情况下，应属有效合同，各方均应依约履行，账号和密码，是网站为给注册人提供互联网信息服务而提供给注册人的使用凭证。

即使是所谓的“白号”，于国富也表示，在合约中明确规定服务账户不得转让、受让的情况下，初始注册人将账号、密码转让、出租给他人，违反合同中的相关约定。

爱奇艺工作人员告诉法治周末记者，这种盗号销售、“白号”恶意共享不仅会影响公司的收益，更重要的是，也会影响初始用户的观影体验。

记者了解到，很多视频企业都拥有大数据技术，可以根据用户的观影记录，为用户推送符合用户兴趣爱好的、具有个性化特点的影片和服务。“如果账户一旦被盗，或者被他人共享，那么观影记录将会非常混乱，公司也无法提供给用户良好的服务。”该工作人员说。

王玥认为，针对视频行业盗号销售、账号恶意共享的现象，应该“法律、管理、技术、用户教育”四位一体予以治理：针对个人信息保护的立法应该进一 步跟上，执法机构也应当加大执法力度，而视频网站也应当革新技术和管理手段，防范撞库、盗号等事件的发生;对于用户，也应当加强安全、契约教育;只有四者 联动，方能从根源上杜绝此类行为的发生。