“加班费”收一天就停了

昨天上午，记者找到这家“老家山东”餐馆。张先生拍照为证的告示牌还立在门外，不过“温馨提示”已被抹去。记者询问饭店工作人员，是否还收“加班费”?工作人员纠正说，他们收的是“服务费”，仅年初一收了一天，不再收了。

记者问春节还没有过完，为什么不继续收?工作人员说：“这是老板决定的事，昨天老板说收，我们就收了，今天老板说不收，我们就不收。”

收银员在发票打印机上查到了前一天张先生那张发票的底联，确认他们的确收了张先生426元钱。而且餐费与服务费是开在一起的。

饭店工作人员告诉记者：“我们昨天在店门口写了提示，履行了告知义务。而且，张先生在拒不付款的时候，我们也向他做了解释，我们收的是服务费，不是加班费。”

记者昨天在世博源走访时看到，很多饭店生意不错，门口等位的座位上坐满了人。3区一家知名连锁餐饮工作人员告诉记者，在客人没有自带酒水的情况下，是不加收服务费的。另一家饭店大堂经理也称，她在餐饮业做了十多年，还没听说上海有饭店过年时另收加班费或服务费。

“可收服务费，需先告知”

记者就“老家山东”加收30%“加班费”一事，分别询问了物价投诉热线（12358）和消保委投诉热线（12315）。物价热线人员表示，“如果饭店确定是收服务费，只要他们明码标价，就不算价格欺诈，我们不干预。”该工作人员称，他们没有定价权，商家定价是市场行为。只要明码标价了，哪怕他们的服务费收得比餐费还要高，甚至高出几倍，都是可以的。“饭店那么多，消费者如果不接受他们的服务价格，可以选择其他门店消费。在明码标价的前提下，消费行为是两厢情愿的。”

消保委投诉热线工作人员称，如果在消费行为发生前，饭店已经将加收服务费的事告诉了消费者，那么就不存在侵犯消费者权益的问题，他们也不会受理。

[律师说法]

服务费餐饮费合开发票欠妥

“这是一个比较有意思的话题，饭店是一个公共服务场所，节假日是饭店的旺季，正月初一又是我们的传统节日，饭店在这个时候加收服务费，的确是有点不容易让人接受。”上海市人大代表、上海市律师协会副会长、上海恒建律师事务所主任潘书鸿认为，这个问题还是要分两种情况分析。

如果对方明确收费项目是“服务费”，这是商家和消费者之间发生的关系，只要预先告知了，收费行为就无可厚非。但是，如果如告示牌上写的是“加班费”，那么，消费者就可以拒付。“加班费是企业经营者发给加班员工的工资，企业经营者不应将该义务转嫁给消费者。这是一个劳动人事关系报酬方面的法律规定。”

潘书鸿说，服务费与加班费，在法律性质和法律后果上是不一样的，我们需要区别对待。至于消费小票和发票上，都没有明确载入服务费事项，潘律师认为饭店做法欠妥。特别是在发票上，将服务费与餐饮费合在一起，税收部门应该进行干预。