失望而归 人民日报驻美记者赶赴苹果总部采访碰壁
看到采访申请未获反馈,记者决定不管三七二十一,直奔五六个小时车程的苹果总部。记者在抵达硅谷后给苹果总部的邮件中说,希望在硅谷的自己不会像在北京的同事一样更加失望。但截至发稿时,记者仍在失望的状态里等待。人民日报驻美国记者 陈一鸣苹果公司售后服务“内外有别”,引起国内消费者不满,投诉不断。而苹果中国几次公开声明,也因过于空泛难以给消费者交待。苹果售后为何对不同地区消费者差别对待?苹果总部对此有何看法?本报继续与苹果中国沟通同时,也请驻美国记者联系了苹果公司总部。当地时间3月26日上午,本报驻洛杉矶记者将申请采访的邮件发给苹果网站公布的媒体信箱,邮件中叙述了中国消费者在本国维修苹果产品时,享受到的服务与国外不一致,由于苹果中国公司不愿接受本报国内记者的采访,所以希望直接采访到苹果总部。在发去